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【メール受信に関して】
「送信」ボタンクリック後、info@tsume-ya.com よりメールが自動返信されます。
自動返信メールが受信されない場合、フィルターにより受信拒否されている可能性がございます。
特に携帯端末への送信メールに対し、受信拒否される場合が多々ございます。
また、お客様のメール設定によっては迷惑メールに振り分けられることもございます。
お取引きを円滑にするため、フィルター、迷惑メール設定にご注意ください。
翌営業日までにお見積りが届かない場合はご面倒をおかけしますが、ご連絡ください。
【代金引換に関して】
●御見積り内容をご承諾頂けた場合、メール、電話、FAX等で発送依頼を知らせください。
発送依頼がない場合は発送手続き致しません。
(但し、「即発送希望」をされた場合は除きます。)
●一度発送依頼されたご注文のキャンセルできません。
●発送後、商品受け取り拒否された場合、送料+手数料を頂きます。
(ご不在により指定期間が経過し、自動返却された場合も含みます)
【領収書に関して】
クレジットカード決済、代金引換の場合、弊社から領収書は発行致しません。
●クレジットカード決済
商品発送時にご利用明細書を同梱しております。
クレジットカード会社が発行するご利用明細書と併せてご利用ください。
●代金引換
配送時に配送業者がお渡しする「兼代引金額領収書」(佐川)、「引換金受領書」(ゆうパック)が領収書としてご利用頂けます。
◆お支払方法(1)
銀行振込【取り扱い銀行】
振込手数料はお客様負担となります。
お見積り時、振込先口座をお知らせ致します。
代金引換
手数料385円(税込)が別途必要になります。
お支払い金額が30万円(税込)を超える場合はご利用いただけません。
◆お支払方法(2)
クレジットカード決済【取り扱いブランド】
メールでご注文の場合に限り、VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSでのクレジットカード払いがご利用いただけます。
お支払いは全て一括払いとなります。
ご注文後、クレジットカード決済専用ページへのご案内をメールでお知らせ致します。
必要事項をご入力の上、お申込みください。
◆送料
北海道 | 東北 | 関東 |
1100円 | 715円 | 660円 |
中部 | 近畿 | 中国 |
715円 | 770円 | 935円 |
四国 | 九州 | 沖縄 |
935円 | 1100円 | 1320円 |
(税込価格) |
一部地域(※)を除き、発送先1ケ所につき商品代金11,000円(税込)以上お買い上げの場合、送料が無料となります。但し、梱包数により送料を請求する場合がございます。
※発送先が沖縄県に限り商品代金16,500円(税込)以上の場合、送料無料となります。
◆返品・交換について
●お客様の都合による返品・交換
未使用の物に限り、商品到着後、2日以内にご連絡ください。未使用であっても汚損、破損の場合は返品できません。
返品、交換時の送料、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
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また購入時に送料無料であっても、弊社からお客様宛への送料実費分を返金額より差し引きます。
●弊社責任による返品・交換
不良品、欠品の場合、商品到着後、2日以内にご連絡ください。
返品・交換時に発生する送料、手数料は弊社が負担致し、対応致します。
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